Zorgfraude melden

Veel inwoners krijgen zorg of hulp van ons als gemeente. Soms komt het geld voor deze hulp niet op de juiste plek terecht. U krijgt bijvoorbeeld een rekening voor zorg die niet is geleverd. Of de kwaliteit van de hulp is onvoldoende. Bijvoorbeeld omdat uw zorgverlener minder vaak komt dan is afgesproken.

Klopt er iets niet of denkt u dat er iets niet klopt? Bij uzelf of bij iemand in uw omgeving? Laat het dan weten. Iedereen mag een melding doen. De gemeente Alphen aan den Rijn voert het toezicht op de Wmo in onze gemeente voor ons uit. 

Voorbeelden van wat kan misgaan

• U betaalt voor zorg, maar krijgt deze zorg niet. 
• U krijgt zorg door personeel dat het werk niet goed doet. 
• U krijgt andere zorg dan waarvoor u betaalt. 
• Uw zorgaanbieder vraagt meer zorg aan voor u dan u nodig heeft. 
• Er zou een hulp in de huishouding komen, maar die ziet u nooit. 
• U krijgt nog zorg, maar u heeft het niet nodig. 

Melding doen

Stuur uw melding per e-mail naar wmo-toezicht@alphenaandenrijn.nl. Zet de volgende informatie in de mail: 

• Waar gaat de melding over? Bijvoorbeeld huishoudelijke hulp, begeleiding of dagbesteding.
• Wie is erbij betrokken? Welke zorgaanbieder? 
• Wat is er gebeurd?
• Wanneer of op welk moment?
• Heeft u voorbeelden? Bijvoorbeeld bestanden zoals foto's en tekstdocumenten.

Na uw melding

Gemeente Alphen aan den Rijn onderzoekt uw melding. Een onderzoek kan bijvoorbeeld bestaan uit:

• gegevens bekijken
• onderzoek op locatie 
• gesprekken voeren met mensen die ermee te maken hebben  

Als gemeente Alphen aan den Rijn genoeg bewijs vindt, neemt zij maatregelen. Bijvoorbeeld:

• de zorg wijzigt of stopt 
• de samenwerking met een zorgaanbieder stopt 
• vraagt geld terug 
• doet aangifte

Wij gaan vertrouwelijk om met de informatie die u aan ons geeft. U krijgt daarom ook geen informatie over het onderzoek. Ook niet over het resultaat. Dit komt omdat de gegevens van de mensen die betrokken zijn bij het onderzoek, beschermd zijn. 

Voorwaarden

U of de persoon waarover het gaat, krijgt zorg of hulp: 

• die wij direct voor u regelen;
• via een persoonsgebonden budget (pgb). U krijgt geld van ons om zelf zorg of hulp in te kopen. Voor uzelf of bijvoorbeeld voor uw kind;
• vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet.