Vanaf 1 november meldt u iets in uw buurt via Fixi

Vanaf 1 november verandert er iets in hoe u een melding over uw buurt aan ons doorgeeft. Verbeter de Buurt stopt. Daarom gebruiken we vanaf 1 november Fixi. Met Fixi kunt u meldingen doen over de openbare ruimte. Bijvoorbeeld over een losse stoeptegel, kapotte straatverlichting, onkruid of groen dat gesnoeid moet worden. Voordeel van Fixi: u kunt straks makkelijker volgen wat er met uw melding gebeurt. Vanaf 1 november kunt u uw melding rechtstreeks aan ons doorgeven via onze website of met de app van Fixi.

U hoeft nu nog niets te doen

Tot 1 november kunt u uw melding gewoon blijven doen via Verbeter de Buurt. Heeft u vóór 1 november al een melding gedaan? Dan houden we u op de hoogte van de voortgang. U hoeft uw melding niet opnieuw te doen. Voor 1 november vertellen we u meer over Fixi en hoe u een melding kunt doen.

Ziet u iets in uw buurt dat aandacht nodig heeft? Laat het ons weten. Tot 1 november doet u dat via Verbeter de Buurt, na 1 november via Fixi. Zo zorgen we samen voor een fijne leefomgeving.

Veelgestelde vragen

Waarom stapt de gemeente over op Fixi? 

Verbeter de Buurt stopt. Daarom gebruiken we vanaf 1 november 2026 Fixi voor meldingen over de openbare ruimte. 

Wanneer gaat de gemeente over op Fixi? 

Vanaf 1 november 2026 gebruikt de gemeente Fixi. Tot die tijd kunt u uw meldingen gewoon blijven doen via Verbeter de Buurt. 

Kan ik nu al een melding via Fixi doen? 

Gebruik Fixi pas vanaf 1 november. Voor die datum kunnen we niet garanderen dat uw melding via Fixi bij ons binnenkomt en wordt behandeld. 

Wilt u vóór 1 november een melding doen? Gebruik dan Verbeter de Buurt. 

Ik doe vlak voor 1 november nog een melding via Verbeter de Buurt. Behandelt de gemeente deze melding nog? 

Ja. Meldingen die vóór 1 november via Verbeter de Buurt bij ons binnenkomen, behandelen we gewoon. U hoeft uw melding niet opnieuw via Fixi te doen. 

Krijg ik na 1 november nog bericht over een melding die ik via Verbeter de Buurt heb gedaan? 

Ja. Heeft u vóór 1 november een melding gedaan via Verbeter de Buurt? Dan houden we u ook na 1 november op de hoogte van de voortgang. U hoeft uw melding niet opnieuw te doen. 

Hoe kan ik vanaf 1 november een melding doen? 

Vanaf 1 november kunt u een melding doen via onze website of met de app van Fixi. Voor 1 november vertellen we u meer over hoe dit werkt. 

Ik heb een account bij Verbeter de Buurt. Gaan mijn gegevens mee naar Fixi? 

Nee. Uw account en gegevens worden niet overgezet naar Fixi. Wilt u straks een account bij Fixi? Dan kunt u zelf een nieuw account aanmaken. 

Wat gebeurt er met mijn account bij Verbeter de Buurt? 

Uw account bij Verbeter de Buurt wordt niet automatisch verwijderd als wij stoppen met Verbeter de Buurt. Wilt u uw account verwijderen? Dan moet u dit zelf