Onderzoek naar uw ervaring met de Wmo

Wij laten een cliëntervaringsonderzoek doen over de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Onderzoeksbureau Lorenz verricht het onderzoek.   

Lorenz vraagt naar ervaringen van onze inwoners die een voorziening ontvingen of een gesprek hierover hadden met een medewerker van Tom in de buurt in 2024. Een voorziening is een hulpmiddel of een dienst. Hulpmiddelen zijn bijvoorbeeld een rolstoel, woningaanpassing, scootmobiel of traplift. Diensten bestaan uit individuele begeleiding, huishoudelijke hulp of de regiotaxi.

Maakte u gebruik van de Wmo in 2024 of heeft u in 2024 een leefgesprek gevoerd met een medewerker van Tom in de buurt? Dan zijn wij benieuwd naar uw ervaring. 

Online vragenlijst

Het onderzoek bestaat uit een online vragenlijst die op www.nieuwkoopvertelt.nl staat. De vragenlijst kunt u zelf invullen of met hulp van uw mantelzorger, familie of bekende. Het delen van uw ervaring duurt tien minuten.

Het onderzoek is anoniem en geeft ons inzicht in wat u waardeert aan deze ondersteuning en wat beter kan. Het helpt ons en Tom in de buurt om te leren wat goed gaat en wat beter kan. Op deze manier werken we samen met u aan een betere maatschappelijke ondersteuning in onze gemeente.